المهارات المعرفية
معرفة أساسيات علم الإحصاء وأدواته والتى يتم تطويعها لخدمة الجودة
معرفة المصطلحات الفنية الأساسية المتعلقة بعلم الإحصاء والأدوات الإحصائية وتحليل البيانات والضبط الإحصائى للعمليات وطرق القياس والفحص بالعينات ومعاييرالقبول العالمية
التعرف وكسب المهارات تجاه أساليب الضبط الإحصائى للعمليات من خرائط لضبط المتغيرات وأخرى لضبط الخصائص وكيفية قياس قدرة العمليات ودراسة الطرق المختلفة للفحص بالعينات والمعايير العالمية لقبول الطلبيات وأنواع خطط العينات ومعايير قبولها
اكتساب القدرة على :
إختيار الطرق المناسبة لتجميع البيانات وتحليلها.
إنشاء خرائط لضبط العمليات والأنشطة الحرجة بغرض التحسين.
مراقبة مستوى الجودة فى الأنشطة المطلوب مراقبتها.
قياس قدرة العمليات.
بناء خطط الفحص بالعينات.
عمل برنامج لإدارة الضبط الإحصائى للعمليات.
التأهيل للدراسات الأكاديمية:
تمكن الدورة الدارس من الالتحاق بالدورات التخصصية أو المتقدمة في مجال الجودة.
تمنح الدورة الدارس القدرة على البحث الذاتي والإطلاع من خلال المراجع العلمية أو الشبكة العنكبوتية (الإنترنت ).
تمكن الدورة الدارس من التقدم للامتحانات المؤهلة للحصول على شهادات عالمية أو اعتماد دولي.
القدرات الوظيفية:
تمنح الدورة الدارس القدرة على التخصص في مجال مراقبة الجودة
الفصل الأول : أساسيات علم الإحصاء مفهوم علم الإحصاء
الفصل الثانى : الضبط الإحصائى للعمليات مفاهيم الضبط الإحصائى
الفصل الثالث : القياس والفحص دراسة قدرة العمليات
العاملين الممارسين لوظائف الجودة ومطلوب تأهيلهم كمراقب جودة متخصص