القبعات الست فى التفكير- المحاضرة الثانية

[ استخدم القبعات الست فى التفكير ]

Six Hats

هناك استخدامان اساسيان وعامان للقبعات :

  1. استخدام فردي للقبعات
    تستخدم قبعة واحدة فردا ولفترة محددة مـــــن الوقت لتبني نمط تفكير معين وذلك لاغراض كتابة تقرير اوتسيير اعمال اجتماع اوفي محادثة
  2. استخدام تسلسلي و تتابعي
    هنا تستخدم القبعات الواحدة تلــــــــو الاخرى لبحث واستكشاف موضوع معين.

كما ان هناك استخدامات محددة و معينة :

  1. الاستخدام الشخصي
    يحدد الشخص أي القبعات يستخدم تبعا للموقف المعين
  2. الاستخدام اثناء التحدث
    مفيدة للتخاطب و تبادل الرأي
  3. تستخدم في الاجتماعات
    الجميع يحاول استخدام القبعات لا جدال
  4. تستخدم القبعات في كتابة التقارير

[ الاستخدام الفردي للقبعات ]

الاستخدام الفردي للقبعة الصفراء

Yellow Hat

تستخدم القبعة الصفراء وفق اسلوب فردي في المواقف التالية :

  • لدى طرح فكرة جديدة
  • عند حدوث تغيير اوتعديل اساسي
  • عندما ينظر الى فكرة ما باسلوب سلبي

الاستخدام الفردي للقبعة الحمراء

Red Hat

تستخدم القبعة الحمراء وفق اسلوب فردي في المواقف التالية :

  • عند بحث فكرة قائمة تعتبر مثار للجدل
  • وجود تشاؤم او تفاؤل غير مبرر حول فكرة
  • لجس نبض المجموعة حول قرار تم اتخاذه

الاستخدام الفردي للقبعة السوداء

Black Hat

تستخدم القبعة السوداء وفق اسلوب فردي في المواقف التالية :

  • عند دراسة مشروع او فكرة ما
  • عندما تبدو فكرة ما جذابة
  • بعد تعرف القبعة الصفراء على المزايا و الايجابيات
  • عندما يحدث تغير في البيئة المحيطة

الاستخدام الفردي للقبعة الخضراء

Green Hat

تستخدم القبعة الخضراء وفق اسلوب فردي في المواقف التالية :

  • عندما يصبح التطور والتحسين شيئا مهما
  • عندما تتواجد ضرورة لطرح بدائل وخيارات
  • عندما تتواجد ضرورة لطرح افكار جديدة
  • لطرح رؤية مختلفة تجاه امر ما.

الاستخدام الفردي للقبعة البيضاء

White Hat

تستخدم القبعة البيضاء وفق اسلوب فردي في المواقف التالية :

  • عندما يطرح موقف جديد
  • لدى اتخاذ قرار
  • عندما يصبح التفكير غير واقعي
  • عند تسوية خلافات واراء متباينة
  • عند تدارس عرض ما اومفاوضته

الاستخدام الفردي للقبعة الزرقاء

Blue Hat

تستخدم القبعة الزرقاء وفق اسلوب فردي في المواقف التالية :

  • عند نشوب نزاع أو اختلاف
  • عندما يصبح من الضروري اتخاذ قرار
  • عندما يصبح الوقت عامل حاسم
  • لوجود ضرورة لبحث واستقصاء امر ما
  • عندما يصبح التفكير غير مركزا

[ الاستخدام التسلسلي التتابعي ]

تذكر انه:

  • لا يوجد تسلسل واحد صحيح بعينه
  • ليس من الضروري استخدام كل القبعات في كل تسلسل

يستخدم عندما يكون :

  • الوقت قصير
  • التفكير عشوائي وغير موجه
  • هناك معتقدات وافكار مختلفة ومتباينة ومتضاربة

انواع تسلسل القبعات

التسلسل الثابت

التسلسل الثابت

التسلسل المرن

التسلسل المرن

التسلسل المتغير

التسلسل المتغير

استخدام القبعات في بداية التسلسل

  • Blue Hat القبعة الزرقاء تقدم و تعرف بالموضوع المطروح
  • Red Hat القبعة الحمراء للتعرف على المشاعر تجاه موضوع ما
  • White Hat القبعة البيضاء لتوفير معلومات عن فكرة جديدة
  • White Hat أو بحث و استكشاف فكرة محايدة
  • Yellow Hat القبعة الصفراء للبحث عن المزايا اولا لتستكشف قيمة اقتراح او فكرة
  • Yellow Hat تجنب عناء البحث عن معلومات اذا لم يوجد فوائد ظاهرة للفكرة
  • Yellow Hat تستخدم قبل القبعة السوداء اذ ان السلبيات قد تحجب الايجابيات
  • Green Hat القبعة الخضراء تجنب استخدامها في البداية اذ يفضل ان تبدأ بالقبعة البيضاء لجمع المعلومات اللازمة والتي بها تتمكن القبعة الخضراء من طرح بدائل و افكار جديدة
  • Black Hat القبعة السوداء تمثل الرؤية التقليدية لتفكير و تحجب فوائد ومزايا الفكرة لذا تجنب استخدامها في البداية

استخدام القبعات في وسط التسلسل

  • Green Hat القبعة الخضراء لإيجاد وطرح البدائل والمقترحات
  • Yellow Hat القبعة الصفراء لإيجاد الفوائد في مقترحات القبعة الخضراء
  • Yellow Hat القبعة الصفراء للبحث عن قيمة اضافية بعد استخدام القبعة السوداء
  • Black Hat القبعة السوداء بعد القبعة الصفراء لتحدد المتاعب المتوقعة
  • White Hat القبعة البيضاء لاستقصاء و بحث معلومات وبيانات اضافية عن الموضوع المطروح

استخدام القبعات في نهاية التسلسل

  • Blue Hat القبعة الزرقاء تلخص عمليات التفكير / التنظيم
  • White Hat القبعة البيضاء: هل كل شيء على ما يرام ؟
  • Red Hat القبعة الحمراء بعد القبعة السوداء لاستيضاح ردود الافعال
  • Red Hat القبعة الحمراء لاستيضاح الشعور تجاه الاجتماع والحوار

الزمن

  • يسمح بثلاث (3) الى اربعة (4) دقائق لكل قبعة
  • اعلن الوقت المحدد لكل قبعة
  • يجوز تمديد الوقت اذا توالت الافكار المقترحة
  • يسمح بثلاثين (30) ثانية فقط للقبعة الحمراء كحد اقصى.

ماذا قالوا عن القبعات الستة

  • يمكن استخدامها بمختلف الدرجات والوظائف
  • تحسن من التواصل والعلاقات العامة
  • تقلل من النزاعات والخلافات
  • تشجع الابداع
  • ترتقي بنوعية وكفاءة التفكير

هل لها فوائد؟

  • تساهم في بناء نظم الجودة : ادارة الجودة الشاملة
  • تقلل من الصراعات والخلافات
  • تساهم في بناء فرق عمل فعالة
  • تجعل من الاجتماعات اكثر فعالية

لمزيد من المعلومات يمكن التسجيل فى دورة ( التفكير الابتكارى وحل المشكلات )
ومن موضوعات الدورة :-

  • علاقة مهارات التفكير كعلم بمعاملات الذكاء....وهل يؤثر أى منهما على الاخر؟
  • مدى علاقة نجاحك الاكاديمى بمهارات التفكير لديك
  • مدى علاقة مهاراتك الاجتماعية والخاصة بالتفكير الابتكارى
  • هل تؤثر بيئتك العائلية فى مهاراتك العقلية؟
  • ما دور الادارات فى قيادة الابداع؟
  • كيف يتم التغيير الحقيقى فى المخ من التقليد الى الابتكار؟
  • هل نصنع المبدعين أم نساعد فقط على اكتشافهم ؟

للحجز و الاستعلام يمكنك الاتصال بـ إدارة المبيعات